حل مشكلة مكالمات الفيديو في الواتس اب

شركة الاتصالات التي تزودك بخدمة المحمول لا تدعم مكالمات واتساب ، يعاني الكثير من مشكلة مكالمات الفيديو في الواتس اب ، فإذا كنت تواجه مشكلة أن مكالمة الفيديو في الواتس اب لا تعمل ، فهنا سنعرض لك حل مشكله مكالمات الواتس اب و كيفية تفعيل مكالمات الفيديو في الواتس اب ، و ذلك من خلال بعض الحيل والخدع البسيطة التي يمكن الإستعانة بها للقيام بذلك .

يعتبر WhatsApp أشهر تطبيق تراسل علي الهواتف الذكية سواء لنظام الأندرويد أو هواتف الأيفون ، حيث حظي التطبيق بشهرة كبيرة علي نطاق واسع نتيجة المميزات الكثيرة التي يحتويها التطبيق ، كما يعتبر تطبيق الواتس اب هو أحد منتجات شركة الفيس بوك الشهيرة ، حيث قامت الشركة بالإستحواذ عليه منذ ما يفوق العشر سنوات ، يتيح التطبيق تبادل الرسائل و الوسائط و الملفات المختلفة مع الأصدقاء بسهولة ، كما يعمل التطبيق من خلال رقم الهاتف و ذلك للمزيد من السرية و الأمان .

مكالمات الفيديو في الواتس اب

يمتلك تطبيق الواتساب العديد من المميزات ، ومن أهم تلك المميزات هي إجراء مكالمات صوتية و مكالمات فيديو ، و تعتبر تلك الخاصية من أهم خصائص الواتساب ، حيث يتيح لك التطبيق الإتصال بالشخص الذي تريده في أي وقت من خلال الدخول إلي الدردشة الخاصة به ، ثم الضغط علي أيقونة إجراء مكالمة سواء كانت المكالمة صوتية أو فيديو كول .

تعتبر مكالمات الواتس آب من الوسائل الحديثة للتواصل، حيث تمكن المستخدمين من إجراء مكالمات صوتية ومرئية عبر الإنترنت. توفر هذه الخدمة تجربة مكالمات مجانية للمستخدمين، مما يجعلها خيارًا مفضلًا للكثيرين حول العالم. بفضل تقنيات التشفير، تضمن مكالمات الواتس آب خصوصية المحادثات، مما يعزز من ثقة المستخدمين في استخدامها يوميًا.

تعتمد مكالمات الواتس آب على بروتوكولات VoIP (صوت عبر بروتوكول الإنترنت)، مما يتيح إرسال الصوت عبر الإنترنت بدلًا من خطوط الهاتف التقليدية. تستخدم هذه الخدمة خوارزميات ضغط لتحسين جودة المكالمات وتقليل استهلاك البيانات. فبفضل التطورات التكنولوجية المستمرة، يتوقع أن تستمر الخدمة في النمو وتحسين الخبرات المستخدمة.

مكالمات الواتس اب لا تعمل

تتيح لك مكالمات الفيديو عبر واتس آب التواصل مع الأصدقاء والعائلة بمرونة وسهولة. يمكنك إجراء مكالمات فيديو مجانية من خلال اتصال البيانات أو الواي فاي، مما يجعلها وسيلة مريحة للبقاء على اتصال. يعتبر واتس آب من بين أكثر التطبيقات شهرة في هذا المجال، ويرجع ذلك إلى ميزاته المتعددة.

نظرا لأهيمة مكالمات الفيديو التي يتم إستخدامها من قبل ملايين المستخدمين في جميع أنحاء العالم ، حيث لا تعمل مكالمات الفيديو عبر الواتساب في بعض الدول ، لذلك لا عجب أن الكثير من مستخدمي تطبيق WhatsApp يواجهوا مشكلة إجراء مكالمات الفيديو أو الصوت ، فعند الإتصال بالطرف الأخر تظهر رسالة ، تعذر إجراء المكالمة و من ثم يمكنك قراءة نص الرسالة التالي : 

شبكة الـ Wi-Fi التي تستخدمها لا تدعم مكالمات واتساب. حاول الإنتقال إلي شبكة Wi-Fi أخري أو إيقاف الـ Wi-Fi والاتصال عبر شبكة بيانات المحمول.

يجب الانتباه إلى بعض الاعتبارات الأمنية أثناء استخدام مكالمات الفيديو عبر واتس آب. تأكد من أن لديك تأمين مناسب لجهازك، وتجنب مشاركة الروابط الغير موثوقة. استخدام خاصية التشفير في التطبيق يوفر لك طبقة إضافية من الأمان.

حل مشكلة مكالمات الفيديو في الواتس اب

يوجد بعض الحلول لتفعيل مكالمات الفيديو في الواتس اب أو دعنا نطلق عليها بعض الحيل و الخدع البسيطة التي يمكنك إتباعها لمحاولة إستعادة عمل مكالمات الفيديو في الواتس اب ، و من أهم الإجراءات التي يمكنك الإستعانة بها لحل مشكله مكالمات الواتس اب التالي :

1- تحديث الواتس اب :

قد تحدث مشاكل تعذر إجراء مكالمة الفيديو بسبب عدم كون تطبيق الواتساب غير محدث ، لذلك يجب عليك أن تمتلك أحدث إصدار من تطبيق الواتساب ،  فكل ما عليك فعله هو التوجه إلي متجر تطبيقات جوجل بلاي Google Play و التأكد من أنك تمتلك آخر إصدار من التطبيق ، أما إذا كنت تستخدم هاتف أيفون كل ما عليك فعله هو التأكد من تحديث الواتس اب الخاص بك .

2- إستخدام شبكة إتصال قوية :

لإجراء مكالمة فيديو بدون مشاكل هو توفير إتصال قوي بالإنترنت ، لذلك قد يكون سبب أن مكالمة الفيديو في الواتس اب لا تعمل هو لعدم توافر إنترنت قوي ، فكما نعلم جميعا أن مكالمات الفيديو تستهلك الإنترنت و البيانات بطريقة كبيرة و ذلك نظرا لكونها تنقل الصوت و الفيديو معا سواء كإستقبال أو إرسال .

3- إعادة تشغيل الهاتف :

قد يكون هذا الإجراء هو أسرع حل عندما نواجه مشكلة في الهاتف ، حيث عندما نواجه مشكلة مثل توقف الهاتف أو تعذر إجراء مكالمة فيديو علي الواتس اب ، فكل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل الهاتف مرة أخري ، و هذا قد يرجع إلي الإستهلاك الكامل لذاكرة الرام Ram ، لذلك قد يكون هذا الإجراء فعال أحيانا .

4- إعطاء الإذونات للواتس اب :

قد تكون مشكلة مكالمات الفيديو في WhatsApp بسبب عدم إعطاء الإذونات الكاملة للتطبيق مثل إذن الوصول إلي المايك و إذن الوصول إلي الكاميرا و لتفعيل كامل الإذونات لتطبيق الواتس أب الخطوات لات تختلف كثيرا من الأندرويد إلي الأيفون ، كل ما عليك فعله هو إتباع الخطوات التالية :

• الدخول إلي الإعدادات علي الهاتف .
• الدخول إلي التطبيقات .
• الضغط علي إدارة التطبيقات .
• البحث عن تطبيق واتساب ثم الضغط عليه .
• الدخول إلي أذونات التطبيق .
• التأكد من تفعيل جميع الإذونات اللازمة .
• الرجوع مرة أخري و الدخول إلي أذونات أخري .
• التأكد من تفعيل باقي الأذونات .

5- تنظيف الكاش للواتس اب :

يعتبر تنظيف الكاش للتطبيقات طريقة فعاله لحل بعض المشاكل ، ففي الحقيقة تقوم تلك الخطوة علي حذف بعض الملفات المؤقتة من التطبيق و لكنها لا تؤثر علي البيانات الشخصية ، و قد تعتبر تلك الخطوة فعاله لحل مشكلة إجراء مكالمات الفيديو ، و يتم ذلك من خلال :

• الضغط مرة واحدة لبضع ثواني علي أيقونة الواتساب .
• بعد ذلك قم بالدخول إلي معلومات التطبيق .
• الآن قم بالدخول إلي التخزين و قم بحذف ملفات الكاش .

6- حذف الواتساب و تثبيته مرة أخري :

حل مشكلة مكالمات الفيديو في الواتس اب للايفون

إذا كنت تمتلك هاتف ايفون و تواجه مشكلة عدم إجراء مكالمات الفيديو علي الواتس اب ، فقد أوضح الموقع الرسمي للواتساب إجراء حل تلك المشكلة و هو فعال أيضا علي هواتف الأندرويد ، حيث أوضح الموقع :

• عند مواجهة مشاكل إجراء مكالمات واتساب ، قم بالإتصال بشكبة إنترنت قوية ، فمثلا يمكنك الإتصال بشكبة واي فاي أفضل من بيانات الهاتف .
• التأكد من إعدادات الأمان في الراوتر الخاص بك ، أنه لا يحجب أو لا يقوم بتعطيل مكالمات الفيديو عبر شبكة الإنترنت .
• التأكد من إعدادات جدار الحماية ، أنه لا يحظر مكالمات الفيديو .
• إيقاف خاصية توفير شحن البطارية لأنها تعيق إتصال الفيديو .
• إيقاف خاصية البلوتوث أيضا لتأثيرها علي مكالمات الفيديو .