يواجه البعض مشاكل في راوتر أو مودام هواوي B310s من النوع 4g ، فإذا كنت تواجه مشكلة الضوء الأحمر في المودام فلا تقلق سنقوم بتوضيح كيفية حل تلك المشكلة بسهولة .
يعتبر راوتر B310s من أكثر المودام المستخدم في الدول العربية نظرا لجودته و لكن تعترض مشكلة اللمبة الحمراء جميع المستخدمين و خاصة عند إستخدام الفلاش مودام 4g ولكن يمكن حل تلك المشكلة من خلال عدة طرق سنقوم بتوضيحها .
في البداية قبل عرض طريقة حل تلك المشكلة يجب القيام بعدة أمور قد تساعد في حل مشكلة توقف مودام 4g من نوع 310s علي الضوء الأحمر ، وتتمثل في :
- إعادة تشغيل المودام عن طريق إغلاقه و إعادة فتحه بعد مرور 15 ثانية تقريبا .
- التأكد من توصيل الشريحة بشكل صحيح في الراوتر أو التأكد من سلامة الكابلات .
- إذا لم تنجح الطريقة التي سنعرضها لاحقا ، يمكنك الإتصال بخدمة العملاء لعرض مشكلتلك .
لحل المشكلة يجب إتباع الخطوات التالية :
- قم بفتح متصفح الإنترنت سواء علي الهاتف أو الكمبيوتر .
- أكتب 192.168.1.1 في شريط العنوان في المتصفح .
- بعد ذلك أضغط زر Enter من لوحة المفاتيح .
- ستظهر رسالة أن الإتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصا .
- أضغط في الاسفل علي الإعدادات المتقدمة .
- ثم أضغط متابعة إلي 192.168.1.1 (غير آمن ) .
- سيتم تحويل إلي صفحة تسجيل بيانات الدخول .
- أدخل كلمة admin أمام اسم المستخدم Username .
- أدخل كلمة admin أمام كلمة المرور Password .
- بعد ذلك قم بالضغط علي تسجيل الدخول Login .
- قم بالتوجه إلي الإعدادات Settings .
- بعد ذلك أضغط علي طلب هاتفي .
- ثم أختر إدارة الأوضاع .
- أضغط علي إضافة وضع جديد .
- سيتم فتح نافذة وضع جديد .
- قم بكتابة internet أمام إسم الوضع .
- أيضا كتابة internet أمام APN .
- بعد ذلك قم بالضغط علي حفظ Save .
يمكن حل المشكلة أيضا عن طريق توصيل كابل الإنترنت من المودام في جهاز الكمبيوتر أو اللاب توب ثم نقوم بالتوجه إلي قائمة Start و البحث عن Control Panel ثم الدخول إلي Network and Sharing Center ، بعد ذلك نقوم بالضغط علي إسم شبكة الإنترنت ، سيؤدي ذلك إلي فتح نافذة Status نقوم بالضغط علي الخصائص Properties ، نتوجه بالضغط مرتين متتاليتين علي Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) سيتم فتح نافذة الخصائص الخاصة بها قم بتحديد :
- Obtain an IP address automatically .
- Obtain DNS Server address automatically .
بعد الإنتهاء قم بالضغط علي Ok لحفظ التعديلات ، و سيتم حل مشكلة توقف مودام 310s علي الضوء الأحمر .
