حل مشكلة فقدان رقم الهاتف المرتبط بحساب فيسبوك

+ حجم الخط -

هناك مشاكل كثيرة يتعرض لها المستخدمين تتسبب في فقد صفحتهم الشخصية على الفيس بوك، ومن أبرزها هي فقدان رقم المحمول المرتبط بحساب الفيس بوك بالإضافة إلى التعرض للانتحال والسرقة من قبل الآخرين أو عدم القدرة في الوصول إلى البريد الإلكتروني أو نسيان كلمة السر وغيرها الكثير من الأمور، لذلك يبحث البعض منهم عن طريقة لحل مشكلة فقدان رقم الهاتف المرتبط بحساب فيسبوك، لذا دعونا نوضح لك الخطوات الكاملة لاسترداد حسابك الشخصي.

حل مشكلة فقدان رقم الهاتف المرتبط بحساب فيسبوك


حل مشكلة فقدان رقم الهاتف المرتبط بحساب فيسبوك

أفضل طريقة تقوم بها حتى تصل إلى الصفحة الخاصة بك على الفيس بوك واسترداد ملفك الشخصي، على الرغم من فقدانك رقم الهاتف لديك، فتستطيع الحصول عليه من خلال البريد الإلكتروني المرتبط به، لذا دعونا نوضح لكم الخطوات المطلوبة، وهي كما يلي:

  • توجه إلى موقع الفيسبوك من المتصفح للوصول إلى صفحة تسجيل الدخول.
  •  النقر على عبارة "هل نسيت الحساب؟" Forgotten account المتوفرة تحت مربع تسجيل الدخول.

  • بسبب فقدان رقم الهاتف المرتبط بحساب فيسبوك، قم بكتابة البريد الالكتروني، ثم النقر على زر "بحث" Search.

  •  إذا عثرت على حسابك، انقر على أيقونة "متابعة" Continue وسوف تستقبل رسالة الى ايميلك تحتوي على كود سري.

  • بمجرد كتابة الكود السري سوف يمكنك الدخول إلى ملف التعريف المسجل به صفحة الفيسبوك وعن طريقه تستطيع الوصول إلى ملفك الشخصي بالفيسبوك.
  •  أحياناً قد يحتاج منك موقع الفيسبوك اتباع بعض الإجراءات الأمنية، على سبيل المثال إرسال صورة للوجه، أو تعديل الاسم في الفيسبوك، أو إرسال نسخة من هويتك الشخصية، أو حدد أصدقائك الموجودين في الفيسبوك من خلال صورهم، أو إضافة رقم موبايلك لإرسال كود التحقق.

كيفية الوصول إلى حسابك في فيسبوك

تلك المشكلة تعد من المشاكل البسيطة للوصول إلى حسابات الفيس بوك، لأنه بكل سلاسة سوف تحتاج فقط الوصول إلى البريد الإلكتروني الذي قمت به بالتسجيل في حسابك على فيس بوك، عليك فقط اتباع الخطوات التالية:

  • في البداية توجه الى صفحة استرداد حساب فيسبوك لديك مباشرة من هنا.
  • سوف يظهر أمامك مربع يحتاج منك كتابة البريد الإلكتروني المسجل في فيس بوك.
  • بعد إدخال عنوان بريدك الإلكتروني، قم بالنقر على "بحث".

  • سوف يظهر لك ملفك الشخصي المرتبط بـ الايميل الذي قمت بإدخاله.
  • ثم انقر على زر “إرسال الكود من خلال البريد الإلكتروني” ثم الضغط على أيقونة "متابعة".
  • بعدها سيرسل إليك كود استعادة الحساب على البريد الإلكتروني، قم بالنقر عليه وسوف تتوجه مباشرة لصفحة الفيس بوك، وسيطلب منك كتابة كلمة مرور جديدة.

استعادة صفحة فيسبوك المحذوفة أو المعطلة

سوف نوضح لك فيما يلي خطوات استعادة صفحة فيس بوك المحذوفة أو إذا كانت معطلة أو مهكرة من قبل شخص متطفل، فقط اتبع الخطوات الآتية:

  • إذا تم إزالة أو تعطيل الحساب لديك من قبل موقع الفيس بوك نفسه، فتستطيع تقديم طلب المراجعة في قرار الإزالة من هنا.
  • سوف يطلب منك كتابة البريد الإلكتروني الخاص بك أو رقم الموبايل، في حالة فقدانك رقم الهاتف قم بكتابة البريد الإلكتروني.
  • بعدها اكتب اسمك الكامل كما هو مسجل في الحساب، بالإضافة إلى إدراج صورة بطاقتك الشخصية أو جواز السفر أو أي إثبات لهويتك.

  • في حال تمت الموافقة على طلبك من قبل الفيسبوك، سوف تتمكن من استعادة الحساب والوصول إلى الملف الشخصي من جديد.
  • أما إذا تم إزالة وتعطيل صفحتك فقط وليس حسابك، أو تعرض للانتحال أو الهكر، فتستطيع حينها من مراسلة الفيسبوك من هنا.
  • لذا ينبغي أن تقوم بإدخال لينك موقع الصفحة ومن ثم إدخال شرح توضح فيه المشكلة التي تتعرض لها، والأفضل أيضًا أن ترفق سكرين شوت لتوضيحها بصورة أوسع.
  • بعد الانتهاء من ذلك قم بالنقر على أيقونة "إرسال" Send.

استعادة كلمة السر عند فقدان الهاتف أو نسيان الايميل في الفيس بوك

هذه المشكلة مختلفة إلى حد ما عن مشاكل استرجاع الحسابات المذكورة في الفقرات السابقة، حيث تحتاج إلى خطوات مرتبة جيداً، لذا دعونا نتعرف معًا على كيفية استعادة الفيس بوك الخاص بك، من خلال اتباع الخطوات الآتية:

  • في البداية يجب الانتقال إلى صفحة استرجاع حساب فيس بوك مباشرة من هنا.
  • من خلال الخانة الذي سوف تظهر أمامك قم بإدخال اسمك الموجود على فيس بوك، ولنفترض أنك ترغب البحث عن اسم “محمد أمين”، وانقر على زر بحث.

  • سوف تظهر أمامك عدد من الحسابات المختلفة التي تحمل نفس الاسم الذي قمت بكتابته.
  • يجب البحث عن الحساب الخاص بك بين الحسابات الظاهرة أمامك، ثم النقر على اختيار “هذا حسابي”.
  • سوف يتم توجيهك إلى صفحة تشتمل على الصورة الخاصة بك، وأول وآخر حرف من الايميل المسجل في حسابك.

  • في حالة نسيان البريد الإلكتروني الخاص بك، قم بالنقر على خيار (ألم يعد لديك صلاحية وصول إلى هذه العناصر؟)، ليتم توجيهك إلى صفحة تحقق أخرى.
  • من خلال الصفحة التي ستظهر لك، قم بالنقر على عبارة (تعذر علي الوصول إلى بريدي الإلكتروني).
  • سوف تظهر أمامك صفحة أخرى بها آخر رقمين من المحمول المسجل في الحساب الشخصي على فيس بوك.
  • إذا تذكرت رقم الهاتف المسجل، قم بالنقر على رمز إعادة تعيين كلمة المرور على الهاتف.
  • بينما لو لم تتذكر الايميل أو رقم المحمول فيتبقى أمامك طريقة واحدة فقط، هي محاولة تسجيل الدخول من الكمبيوتر أو هاتف آخر قمت بتسجيل الدخول من خلاله في وقت سابق، وسوف يتيح لك تسجيل الدخول إلى الحساب بكل سهولة.
  • ثم بعدها قم بعمل تعديلات في بياناتك على الفيس بوك، ثم متابعة خطوات تأمين حسابك حتى لا تقع في هذه المشكلة مرة ثانية.

كتابة تعليق