يبحث الكثير من الأشخاص عن طريقة حل مشكلة غير مسموح لهذا الحساب باستخدام واتساب، حيث أصبح تطبيق الواتس آب من أهم برامج التواصل الاجتماعي التي يتم استخدامها بشكل يومي، لذا دعونا نوضح لكم من خلال هذا المقال عدة طرق مختلفة لتجاوز تلك مشكلة حظر استخدام تطبيق الواتس آب.
طرق حل مشكلة غير مسموح لهذا الحساب باستخدام واتساب
هناك العديد من الطرق المختلفة التي وفرتها شركة واتس آب لحل مشكلة غير
مسموح لهذا الحساب باستخدام واتساب، سوف نشرح لكم كيفية تطبيق كل طريقة وهي
كالآتي:
الطريقة الأولى
يمكنك فتح الحساب الخاص بك على Gmail أو Hotmail
أو Yahoo حسب ما يتوفر
لديك، وقم بالنقر على إنشاء رسالة.
- ثم قم بكتابة الايميل الخاص بدعم واتساب الفني وهو كالتالي: Support@Whatsapp.com في حقل المرسل إليه.
- بعدها قم بكتابة موضوع الرسالة كما يلي باللغة الانجليزية: My Whatsapp account has deactivated by mistake أي تعني أنه تم حظر الحساب الخاص بي على واتساب عن طريق الخطأ).
- يمكنك كتابة النص التي ترغب به لوصف مشكلتك في الرسالة وتوضيحها مع كتابة الرقم الخاص بك، وإرسالها عبر ايميل الدعم الفني لـ شركة واتساب وسيتم الرد على الفور.
- ثم الضغط على أيقونة أرسل send.
- سوف يتم الرد عليك من قبل الدعم الفني لـ شركة واتساب برسالة أخرى تفيد بإلغاء حظر رقمك على واتساب أو توضيح أن لديك مشكلة أخرى، ولكن في حالة الرد عليك بشكل إيجابي تستطيع حينها إعادة تسجيل رقم الموبايل من جديد، وأيضاً تفعيل تطبيق واتساب مرة ثانية.
الطريقة الثانية فك الحظر الدائم
سوف نعرض لك محاولة أخرى لحل مشكلة غير مسموح لهذا الحساب باستخدام
واتساب، فقط عليك اتباع التعليمات التالية:
- قم بالانتقال إلى قائمة التطبيقات على الهاتف الذكي، ثم قم باختيار تطبيق واتس آب.
- قم بالنقر ضغطة واحدة على التطبيق، وحدد مكان التخزين، ثم قم بحذف البيانات.
- اذهب إلى متجر جوجل بلاي وقم بتحميل تطبيق واتس آب ثم القيام بتثبيته على الهاتف.
- كتابة رقم الهاتف الخاص بك المحظور من واتس آب ثم النقر على التالي.
- سوف تظهر لك رسالة أن رقم الهاتف لديك غير مسموح له باستخدام واتس اب، لذا يجب التواصل مع فريق الدعم والمساعدة.
- النقر على خيار فريق الدعم في أسفل التطبيق بالجانب الأيمن.
- قم بعمل سكرين شوت وحفظها للقيام بإرسالها لفريق الدعم الفني الخاص بشركة واتس آب.
- سوف يحتاج منك وصف المشكلة في رسالة، لذا قم بكتابة النص الآتي “أعتقد أنه تم حظر رقمي عن طريق الخطأ، أرجو المساعدة حتى أستطيع من استخدام واتس اب مرة أخرى”.
- ثم قم برفع صورك سكرين شوت وتشير إلى أن رقمك محظور، ثم النقر “التالي”.
- اضغط على سؤال خاص بالواتس آب على أندرويد، وستظهر أمامك على الشاشة زر التواصل مع الدعم الفني.
- اضغط على التواصل مع فريق الدعم الفني عن طريق البريد الإلكتروني جوجل.
- بعد أن تمر 3 ساعات من إرسال الرسالة سوف يتم التواصل معك من قبل إدارة شركة الواتس آب برد إيجابي.
ما هي أسباب حظر واتس آب على هاتفك ؟
يوجد الكثير من الأسباب التي تتسبب في حظر واتس آب على هاتفك أو الأجهزة
الحديثة الأخرى، سوف نذكر منها فيما يلي:
- من أبرز أسباب حظر واتس آب على هاتفك هو استخدامك السيء الذي يخالف قواعد وسياسات شركة واتس آب التي تم ذكرها على موقعها الرسمي.
- إزالة الواتس آب عدة مرات وإعادة تفعيله برقم الهاتف مرة أخرى وعند إدخال الرقم السري بشكل غير صحيح أكثر من مرة مما يتسبب ذلك في عدم تحقق الشركة من حسابك، وبالتالي يتم حظر الحساب الخاص بك على واتس آب.
- حظر واتس آب يحدث أيضاً بسبب كتابة رقم الهاتف لديك بشكل خاطئ أكثر من مرة.
- يتم حظر الواتس كذلك من الشركة بسبب أن صاحب الهاتف لم ينتظر كود التحقق من فيس بوك وعرف ذلك بحظر السيرفر وتظهر رسالة تفيد بأنه غير مسموح لرقم الهاتف لديك باستخدام الواتس آب.
نصائح حتى لا يتم حظر رقمك في واتس اب مرة أخرى
إذا كنت ترغب بتجنب عدم ظهور رسالة غير مسموح لهذا الحساب باستخدام
واتساب، فقد قمنا بذكر العديد من الطرق لحل تلك المشكلة، فضلا عن ذكر أهم النصائح
الضرورية حتى لا يتم حظر حسابك على الواتس آب من جديد:
- لا يجب القيام بإرسال مجموعة من الرسائل في توقيت واحد في المجموعات وأرقام التواصل لديك.
- عدم مشاركة الرسائل والأخبار الغير حقيقية في المجموعات.
- لا تقوم بإضافة حالات أو إرسال رسائل غير صالحة لأي شخص.
- التجنب عن إرسال رسائل تشتمل على عناوين المواقع ولينكات إعلانية في المجموعات في آن واحد.
- التحقق من أن البرنامج الذي تقوم باستخدامه هو التطبيق الرسمي لواتس آب باللون “الأخضر”.
- على الرغم من أن برنامج الواتس آب من البرامج الهامة في حياة كل شخص الآن وأيضاً تم إطلاقها بشكل مجاني إلا أنه تطبيق يخضع لم يقوم باستخدامه لعدد من الشروط والأحكام التي يجب قبولها قبل بدء الاستخدام.
- لذلك من الضرورة عدم اختراق القواعد والأحكام الخاصة بالشركة حتى لا يتعرض رقمك للحظر من الواتس آب سواء كان الحظر بشكل مؤقت أو دائم، والابتعاد عن أي عواقب قد تتسبب في إغلاق الحساب أو تعطيله نهائياً.
ومن هنا وصلنا لنهاية المقال، وقمنا بشرح وافي ومفصل عن حل مشكلة غير
مسموح لهذا الحساب باستخدام واتساب، حيث ذكرنا العديد من الطرق لتخطي تلك المشكلة،
كما وضحنا كذلك ما هي أسباب حظر واتساب على الهاتف، وأهم النصائح الضرورية
لتجاوزها، وأتمنى أن ينال هذا المقال على إعجابكم.