محفظة فودافون من التطبيقات التي يستفيد منها الكثيرون فقد يسرت الكثير على العملاء، ولكن بالرغم من أن محفظة فودافون كاش تمتلك العديد من المميزات ولكنها أيضًا مثلها مثل التطبيقات الأخرى، فأنها قد يكون بها بعض العيوب، حيث يتم تسهيل المعاملات المالية بشكل متميز، وسوف نقوم بالتعرف على كافة ما يخص خدمة محفظة فودافون كاش والإجابة عن سؤال ما هي عيوب فودافون كاش Vodafone Cash ؟ في هذا المقال فتابعونا.
ما هي محفظة فودافون كاش
هي خدمة تقدمها شركة فودافون للعملاء من أجل أن يتم
تيسير التعاملات المالية عليهم.
حيث يمكنهم الشحن والتحويل وكذلك إيداع المبالغ المالية
فيما بينهم.
حيث أن هذه الخدمة توائم التطور المتسم بالسرعة والمرونة
للعصر الحالي.
وهذه الخدمة قامت بتوفير كم هائل من الجهد والوقت الذين
يتم بذلهم في رحلة الذهاب للتعاملات المالية لدى البنوك أو المؤسسات من أجل سحب أو
إيداع مبلغ مالي.
كذلك فالخدمة تعد مجانية ولا يتم دفع اشتراكات مالية
عليها.
كما يمكن تفعيلها دون الحاجة إلى الذهاب لأحد فروع شركة
فودافون.
كيفية تحميل محفظة فودافون كاش
يمكن إنشاء أو تحميل محفظة فودافون كاش بسهولة ودون زيارة
فرع فودافون، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- من لوحة المفاتيح اضغط على الكود *9#.
- ثم اضغط على رقم 1 ليتم إنشاء المحفظة.
.jpg)
- سوف يطلب منك كتابة وإدخال رقمك القومي أو رقم بطاقتك الشخصية المسجل عليها خط فودافون الذي ترغب في إنشاء محفظتك عليه.
.jpg)
- يتم بعد ذلك تسجيل رقم سري خاص بالمحفظة، وهو مكون من 6 أرقام.
- ثم عليك بالانتظار قليلًا لتصلك رسالة التأكيد من شركة فودافون بأنه تم إنشاء المحفظة بنجاح.
.jpg)
- عليك استخدامها من خلال عمليات الشحن أو التبرع أو الإيداع أو تحويل المبالغ المالية لمحفظة أخرى على فودافون.
.jpg)
- يجب أن تعلم أن المحفظة التي يتم إنشاءها بالمنزل وليس بفروع شركة فودافون تكون مؤقتة ولا تسري إلا لمدة ثلاثة أشهر فقط، ولكن يجب عليك تفعيلها داخل أحد فروع فودافون لتكون سارية مدى الحياة.
طريقة إيداع الأموال في محفظة فودافون الخاصة بك
يمكن لأي عميل يمتلك محفظة فودافون على هاتفه أن يقوم بإيداع
الأشخاص بإيداع الأموال في هذه المحفظة، وذلك من خلال الطريقة التالية:
- يجب على صاحب المحفظة الذهاب إلى أقرب فروع فودافون وتقديم البطاقة الشخصية أو الرقم القومي وطلب وضع الأموال في محفظة فودافون كاش.
- بعد تحويل المبلغ إلى محفظتك من قبل المختص في الفرع سوف تصل لك رسالة على هاتفك تثبت لك إتمام عملية إيداعك للأموال بنجاح.
- هذه الرسالة تتضمن قيمة المبلغ الذي تم إيداعه.
- يمكن بعد ذلك معرفة استهلاكك على المحفظة أو معرفة رصيدك
الموجود بها من خلال كود *9*13#.
ما هي الخدمات التي تقدمها محفظة فودافون كاش
محفظة فودافون كاش تقدم مجموعة من الخدمات للعملاء حيث
ذلك يكون كالتالي:
- يمكن للعميل شحن الرصيد الخاص به أو حتى شحن الرصيد إلى خط فودافون أخر أو لشخص أخر.
- الخدمة أيضًا تمكن العميل من دفع فواتير الكهرباء وفواتير المياه وفواتير الغاز دون الحاجة إلى الذهاب لمقر الشركة، حيث يمكن بسهولة دفعها من محفظة فودافون كاش.
- المحفظة كذلك توفر إمكانية تحويل أي مبلغ مالي مسموح به إلى العملاء الآخرين دون الحاجه إلى الذهاب للبنوك، وتضييع الوقت والجهد.
- يمكن من خلال محفظة فودافون كاش التبرع للمؤسسات الخيرية والمستشفيات وغيرها.
- يمكن استخدام المحفظة في تجديد باقات الإنترنت الخاصة بك أو تجديد باقات الإنترنت للآخرين.
- المحفظة تسهل عملية الشراء أون لاين بشكل خاص للمرضى ولكبار السن.
معلومات يجب معرفتها عند استخدام محفظة فودافون كاش
هناك بعض المعلومات الخاصة التي يجب معرفتها عن المعاملات
النقدية التي تتم من خلال فودافون كاش والتي هي كالتالي:
- الحد الأقصى لوضع الأموال داخل محفظة فودافون كاش هو 10000 جنيه.
- الحد الأقصى للتعامل الشهري المسموح به على المحفظة هو مبلغ 50,000 جنيه.
- الحد الأقصى للمعاملات النقدية على محفظة فودافون كاش هو مبلغ 6000 جنيه.
اكواد هامة خاصة بمحفظة فودافون كاش
هناك بعض الاكواد الهامة التي يجب على كل من لديه محفظة
فودافون كاش معرفتها، وذلك كالتالي:
- من أجل تغيير الرقم السري الخاص بالمحفظة يجب استخدام الكود *9*2#.
- عند نسيان الرقم السري الخاص بالمحفظة يمكن استخدام كود *9*12#.
- من أجل التواصل مع خدمة عملاء فودافون لأي مشكلة بالمحفظ يجب استخدام كود 7001.
- من أجل معرفة الرصيد داخل المحفظة الخاصة بالعميل يمكن استخدام كود *9*13#.
- لتحويل رصيد لرقم أخر من خلال خدمة فودافون كاش يتم إدخال الكود *9*3*رقم الموبايل الذي ترغب تحويل الرصيد اليه * قيمة الرصيد # .
- لشحن الرصيد عن طريق محفظة فودافون كاش يتم استخدام كود *9*0#.
- من أجل التبرع للمؤسسات الخيرية من خلال محفظة فودافون كاش يتم استخدام كود *9*140#.
- من أجل دفع الاشتراكات والفواتير الخاصة بالعميل من محفظة
فودافون كاش يتم استخدام كود *9*105#.
مميزات محفظة فودافون كاش
تمتلك خدمة فودافون كاش أو محفظة فودافون كاش مجموعة من
المميزات وذلك كالتالي:
- الخدمة توفر الجهد والوقت من خلال تحويل الأموال في وقت قصير دون الحاجة إلى الذهاب للمؤسسات أو مكاتب البريد أو البنوك لإرسال الأموال للأشخاص الآخرين.
- الشركة أيضًا تمنح المستخدم لها خصم بنسبة 20% وذلك من قيمة المشتريات التي يتم شرائها من خلال نون أو دوت كوم.
- استخدام فودافون كاش بشكل متزايد يزيد من فرصة الفوز بـ 50 جنيه تكون في شكل هدايا من دقائق الاتصالات، أو ميجا بايت لاستخدام الإنترنت، أو حتى قسائم شراء من متجر نون أو سوق دوت كوم، أو من خلال فودافون عبر الإنترنت.
- كما يمكن الاحتفاظ بها كنقود في المحفظة تمكنك من دفع الفواتير المتعددة مثل فواتير الهاتف والإنترنت والمياه والغاز والكهرباء دون تعرض لأي مشكلة ودون الخروج من المنزل.
- يمكن من خلالها أيضًا الدفع عبر الإنترنت داخل مصر وخارجها للشراء من الأسواق الإلكترونية المحلية أو العالمية بشكل سهل وسلس.
ما هي عيوب فودافون كاش Vodafone Cash ؟
بالرغم من المميزات العديدة التي تمتلكها خدمة محافظ
فودافون كاش، ولكن هناك العيوب العديدة التي يعاني منها عدد كبير من مستخدمين هذه
الخدمة، ومن أهم هذه العيوب ما يلي:
- زيادة قيمة رسوم استخدام الخدمة وذلك سواء كان عند استلام الأموال أو إرسالها أو حتى تحويلها، حيث أنه يتم خصم 2% من قيمة الأموال التي يتم تحويلها من خلال محفظة فودافون كاش إلى المحافظ الأخرى.
- حدوث الأعطال والانقطاعات المفاجئة أثناء استخدام المحفظة بدون اشعار مسبق.
- الرسوم العالية الخاصة بالاستعلام عن الرصيد الخاص بالمحفظة، حيث يتم خصم 1 جنيه مصري على كل عملية استلام سواء من خلال كود *9*13# أو الاتصال على رقم 7000.
- الرسوم العالية التي يتم تحصيلها مقابل سحب الرصيد من المحفظة، حيث أنه عند سحب الرصيد من أحد الفروع أو من خلال أجهزة الفوري يتم خصم 3 جنيه بشكل تلقائي من الرصيد مقابل استخدام الخدمة فقط.
- عند ارسال الأموال من محفظة فودافون كاش إلى محفظة فودافون كاش أخرى يتم خصم الرسوم التي تقدر بـ 1 جنيه مصري.
- إشارة الشبكة تكون ضعيفة بشكل كبير عند استخدام خدمة فودافون كاش.
- التعرض للمشكلات والأعطال اثناء عملية السحب من ماكينات الصراف الآلي.
- بالإضافة إلى ذلك حدوث توقف الخدمة في بعض الفروع، وذلك يتسبب في إضاعة وقت العميل.
- لا تتوفر خدمة الاسترجاع التي يتم تحويلها بالخطأ من المحفظة للمحافظ الأخرى.
- الحد الأقصى في المحفظة يعد قليل جدًا، حيث لا تسمح بتحويل أكثر من مبلغ 6000 جنيه مصري في اليوم.
- عدم وجود حد أقصى للاحتفاظ بالأموال داخل المحفظات، حيث أن الشركة لا تسمح للعميل بأن يحتفظ في محفظة فودافون كاش بأكثر من 10,000 جنيه.
في نهاية مقالنا قد تعرفنا على خدمة فوادافون كاش أو محفظة فودافون كاش، كما تعرفنا على مميزات استخدام محفظة فودافون كاش، كما تعرفنا على إجابة سؤال ما هي عيوب فودافون كاش Vodafone Cash ؟، كما تعرفنا على خطوات إنشاء المحفظة
