يتساءل الكثيرين عن كيفية استرجاع حساب جيميل بعد نسيان كلمة السر، ذلك لأن جميع الهواتف الذكية حاليا تعتمد على البريد الإلكتروني أو حسابك على جوجل في الربط بين جميع المواقع والتطبيقات المستخدمة وحتى حساب الهاتف نفسه، لذلك فإن نسيان كلمة المرور الخاصة بحسابك قد يسبب لك مشكلة كبيرة، تابع معنا لتتعرف أكثر على كيفية استرجاع حساب الجيميل وكيفية تأمينه.
كيفية استرجاع حساب جيميل بعد نسيان كلمة السر
يوجد العديد من الطرق التي يمكنك استخدامها لاسترجاع حساب جيميل بعد نسيان كلمة المرور الخاصة بك ولكن يجب عليك معرفة امتداد حسابك الصحيح حتى لا تستخدم امتداد آخر ليس ملكك.
إذا كنت تستخدم نفس الجهاز المربوط بحسابك على الجيميل أو نفس شبكة الواي فاي فسيكون الأمر سهل للغاية للدخول إلى حسابك على الجيميل مرة أخرى دون تذكر كلمة المرور.
وذلك لأن الجيميل سيتعرف على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجهازك وسيتأكد من أنك المالك للحساب وسيفتح لك الحساب بسهولة.
أما إذا كنت تريد فتح حساب جوجل على جهاز آخر فستقوم ببعض الخطوات حتى تقوم باسترجاع الحساب وتعين كلمة مرور جديدة من خلال:
- قم بالدخول على صفحة تسجيل الدخول بجوجل واضغط على خيار نسيت كلمة السر.
- سيطلب منك جوجل إدخال رقم الهاتف الذي قمت بالتسجيل به أو المربوط بحسابك على جوجل أو بريد إلكتروني بديل للحساب الرئيسي.
- بعد ذلك سيطلب منك إدخال بعض البيانات التي تثبت امتلاكك للحساب.
- بعد ذلك سيرسل جوجل للبريد الإلكتروني البديل لينك لإعادة تعيين كلمة السر الخاصة بحسابك.
- وبذلك تكون قد قمت باسترجاع حسابك على جوجل ويمكنك تعبين كلمة سر جديدة ولكن يجب أن تكون مختلفة عن جميع كلمات السر التي عينتها لحسابك سابقا.
كيفية استرجاع حساب جيميل عن طريق رقم الهاتف بعد نسيان كلمة السر
إذا كنت قد قمت بربط حساب جوجل الخاص بك برقم هاتفك الجوال فيمكنك بسهولة استرجاع حسابك عن طريق بعض الخطوات كالآتي:
- قم بالدخول إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بالجيميل.
- قم بالضغط على نسيت كلمة السر.
- ستفتح لك نافذة جديدة تتضمن بعض الخيارات التي يمكنك استخدامها لإعادة فتح حسابك منها إدخال كلمة المرور التي تتذكرها وقمت باستخدامه سابقا أو إرسال كود تحقق للإيميل البديل.
- قم بالضغط على خيار تجربة طريقة أخرى وستجد من ضمن الخيارات فتح الحساب باستخدام رقم الهاتف المحمول.
- بالضغط على ذلك الخيار سيرسل لك جوجل كود تحقق على هاتفك عبارة عن رسالة sms تقوم بإدخالها في خانة تأكيد كود التحقق على الجيميل.
- وبذلك تكون قد قمت بفتح حسابك مرة أخرى وسيتعين عليك إعادة تعيين كلمة مرور جديدة لحسابك.
كيفية استرداد حساب Gmail المفقود بدون رقم هاتف وبريد إلكتروني مخصص للاسترداد
يعد أمر استرداد حساب Gmail المفقود بدون رقم هاتف وبريد إلكتروني مخصص للاسترداد من الأمور الصعبة وذلك لأن سياسة جوجل تحمي المستخدمين من أن يقوم شخص آخر بفتح حسابهم.
لذلك يجب عليك الاعتماد على تلك الطريقة في حالة لم يكن هناك أي جيميل بديل أو رقم هاتف قد قمت بربطه مع حسابك على جوجل ويمكنك استخدام الطريقة من خلال الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بالجيميل.
- قم بكتابة الامتداد لعنوان بريدك الإلكتروني والتأكد من أنه صحيح.
- قم بالضغط على نسيت كلمة السر الخاصة بي أسفل تلك الخانات.
- سيفتح لك جوجل نافذة جديدة تتضمن خانة تطلب منك إدخال آخر كلمة سر قد قمت بتعيينها لبريدك الإلكتروني تجاهل تلك الخانة وقم بالضغط على تجربة طريقة أخرى.
- ستنتقل إلى صفحة أخرى تتضمن الإجابة على سؤال الأمان الذي قمت بتعيينه في أول مرة قمت فيها بإنشاء حساب الجيميل الخاص بك.
- إذا كنت تتذكر الإجابة على السؤال فسيكون من السهل فتح حسابك مرة أخرى ويجب عليك إدخال الإجابة بشكل صحيح حتى لا يتم حذر حسابك.
- وبمجرد كتابة الإجابة الصحيحة ستنتقل إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور الجديدة.
- بعد أن تقوم باختيار كلمة مرور جديدة وتقوم بإعادة إدخالها مرة أخرى سيفتح معك صفحة تسجيل الدخول وفيها يتم كتابة الامتداد لعنوان بريدك الإلكتروني والباسورد الجديد وسيفتح معك حسابك بشكل تلقائي.
- أما إذا لم تقم بإعداد سؤال الأمان أثناء إنشائك للحساب فلن يكون ذلك الخيار موجود وسينبغي عليك التحدث مع دعم جوجل لإثبات امتلاكك للحساب.
نصيحة إضافية حول أمان حساب Gmail الخاص بك
إذا رأيت بعض التغييرات على حساب الجيميل الخاص بك أو أن شخص يريد استخدام حسابك أو قام بالتسجيل عليه سيظهر لك رسالة عبر بريدك الإلكتروني بمحاولة فتح حسابك.
هنا يجب عليك تأمين حسابك بطرق أفضل حتى لا يستطيع أي شخص فتح حسابك الشخصي واستخدام بياناتك.
قم بفتح تطبيق الجيميل على جهازك واضغط على الثلاث نقاط الرأسية أعلى يسار واجهة المستخدم للجيميل.
قم بالضغط على خيار إعدادات ثم قم بالنقر على إدارة حساب جوجل الخاص بك ثم اضغط على خيار الأمان.
قم بربط حسابك برقم هاتفك الجوال وقم بإضافة بريد إلكتروني بديل خاص لاسترداد الحساب إذا نسيت كلمة مرورك.
أيضا يمكنك استخدام ميزة Google authenticator أو التحقق بخطوتين لتأمين حسابك.
وبذلك سينبغي عليك عند تسجيل الدخول إلى حساب الجيميل الخاص بك من جهازك أو أي جهاز آخر أن تكتب كلمة المرور ورمز التحقق الذي سيتم إرساله إلى هاتفك المحمول أو كتابة رمز التحقق من Google authenticator.
كيف أتذكر كلمة سر البريد الإلكتروني؟
- قم بالدخول إلى واجهة تسجيل الدخول في جوجل واضغط على نسيت كلمة السر.
- سيطلب منك جوجل إدخال آخر كلمة سر تتذكرها لحسابك.
- بعد ذلك سيطلب منك جوجل اختيار إرسال رمز تأكيد استرداد الحساب عن طريق رسائل sms أو عن طريق بريد إلكتروني بديل.
- سيرسل لك جوجل رمز الاسترداد على الخيار الذي قمت باختياره سابقا، ادخل الرمز.
- بعد ذلك ستظهر لك نافذة جديدة تستطيع من خلالها إعادة تعيين كلمة السر الخاصة بحسابك.
كيف أسترجع حسابي بعد الفرمتة؟
يمكنك استعادة حسابك بعد فرمتة الجهاز عن طريق:
- قم بالدخول إلى جوجل وقم بتسجيل الدخول على حسابك في جوجل.
- بعد ذلك انتقل إلى القائمة الرئيسية واضغط على الخيارات الإضافية.
- اختر من بين المستخدمين حسابك الخاص ثم قم بالضغط على وحدة التنظيم لتخصيص المستخدم ثم قم بالضغط على زر استرداد.
أين أجد رسائل البريد الإلكتروني في الهاتف؟
إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مخفيه وتريد أن تقوم بإظهارها تأكد أولا من أنك مسجل ببريدك الإلكتروني الخاص بك ثم قم بالضغط على الرسائل المؤرشفة من الممكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني بداخل الرسائل المؤرشفة أو ابحث عن أحد الكلمات أو النصوص الخاصة بالرسائل في خانة البحث الخاصة ببريدك الإلكتروني.
في نهاية المقال نكون قد تحدثنا عن كيفية استرجاع حساب جيميل بعد نسيان كلمة السر، بالإضافة إلى كيفية استرجاع حساب جيميل عن طريق رقم الهاتف بعد نسيان كلمة السر، كما شرحنا أيضا كيفية تأمين حسابك على جوجل بعدة طرق.