كيفية إصلاح مشكلة توقف بحث Outlook على ويندوز

+ حجم الخط -

العثور على طريقة لإصلاح مشكلة توقف بحث Outlook على ويندوز ليس بالأمر الصعب؛ لكنه قد يحتاج بعض الخطوات البسيطة لإعادة عمله مرة أخرى بكفاءة، عند استخدام برنامج Outlook للبريد الإلكتروني؛ يمكنك الوصول إلى مجموعة متنوعة من الوظائف المفيدة للبحث عن تفاصيل مختلفة في رسائلك الإلكترونية، مثل معرفة من قام بإرسال الرسالة، أو التاريخ الزمني لإرسالها، أو حتى المجلد الذي تم حفظها فيه.

يمكنك بسهولة القيام بذلك عن طريق استخدام خاصية البحث المتقدمة المتاحة في Outlook، سواء كنت تستخدم الإصدار المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو نسخة Outlook عبر الإنترنت، ومع ذلك قد تواجه بعض المشاكل عند استخدام وظيفة البحث في Outlook حيث قد لا تعمل بشكل صحيح أو قد تواجهك رسائل خطأ.

لذلك تعتمد الطريقة الصحيحة لإصلاح مشكلة بحث Outlook التي لا تعمل على الإصدار الذي تستخدمه من Outlook، بالإضافة إلى نوع البحث الذي تقوم به.


إصلاح مشكلة توقف بحث Outlook على ويندوز

إصلاح مشكلة توقف بحث Outlook

الأسلوب الأول لإصلاح بحث Outlook يشمل استخدام ميزة "البرامج والمميزات" في نظام التشغيل Windows، فهذا الأسلوب عادة ما يكون فعّالاً وسريعًا ويمكن أن يحل المشكلة بسهولة من خلال الخطوات التالية:

  • قم بالدخول إلى "Control Panel"، ومن ثم انتقل إلى "البرامج" ثم "البرامج والميزات".
  • قم بالتمرير لأسفل للعثور على Outlook 2016 أو Microsoft Office.
  • حدد "تغيير" من القائمة العلوية، ومن ثم اختر "إصلاح سريع" ثم "إصلاح" لإجراء إصلاح مشكلة توقف بحث Outlook على ويندوز دون الحاجة إلى استخدام اتصال الإنترنت.
  • انتظر حتى تكتمل العملية، ثم أعد تشغيل النظام.


تحقق من موقع فهرسة Outlook

بعد ذلك يجب التحقق من أن Outlook ضمن قائمة المواقع المفهرسة، وذلك من خلال الخطوات التالية:

  • قم بفتح Outlook وانتقل إلى قائمة "ملف"، ومن ثم اضغط على "خيارات".
  • الآن قم بالنقر على خيار "بحث"، ومن ثم اضغط على زر "خيارات الفهرسة".
  • حدد "تعديل" من لوحة خيارات الفهرسة.
  • تأكد من وجود علامة صح بجانب "Microsoft Outlook" في قائمة المواقع المفهرسة.
  • إذا لم يكن Outlook موجودًا؛ فضع علامة صح أمامه، ومن ثم انقر على "موافق" لحفظ التغييرات.
  • بعد ذلك أعد تشغيل النظام الخاص بك لتطبيق الإعدادات الجديدة.
  • بهذه الطريقة يمكنك التحقق من وجود Outlook في قائمة المواقع المفهرسة وضمان أن البحث يعمل بشكل صحيح.


إصلاح بحث Outlook باستخدام السجل

إصلاح مشكلة توقف بحث Outlook
إصلاح مشكلة توقف بحث Outlook

من الممكن إصلاح مشكلة توقف بحث Outlook على ويندوز من خلال استخدام سجل Windows؛ لاتباع الخطوات التالية:

  • قم بالضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل".
  • بعد ذلك قم بكتابة "regedit" في المربع، ومن ثم اضغط على Enter لفتح "محرر السجل".
  • الآن اضغط على Ctrl + F لفتح قائمة البحث، ومن ثم انسخ والصق المسار التالي "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search" في المربع.
  • بمجرد العثور على المفتاح حدد اللوحة اليمنى، ومن ثم انقر على خيار "New"، ومن ثم "DWORD (32-bit) Value".
  • قم بتسمية الـ DWORD الجديد "PreventIndexingOutlook" وقم بتعيين القيمة على 0.
  • اضغط على "موافق" لحفظ الإعدادات، ومن ثم قم بإعادة تشغيل النظام لتطبيق التغييرات.
  • بهذه الطريقة يتم إصلاح بحث Outlook من خلال استخدام سجل Windows، ويجب أن يعمل البحث بشكل صحيح بعد إعادة تشغيل النظام.


إعادة تثبيت Outlook

يمكنك اللجوء إلى إلغاء تثبيت Microsoft Outlook ثم إعادة تثبيته مرة أخرى لتتمكن من إصلاح مشكلة توقف بحث Outlook على ويندوز، فعلى الرغم من أن هذا الخيار يستغرق وقتًا طويلاً ولا يعتبر الحلا المثالي؛ إلا أن بعض المستخدمين أشادوا بنجاحه في إصلاح مشكلات بحث Outlook الخاصة بهم.


ما وظيفة فهرس Outlook؟

إصلاح مشكلة توقف بحث Outlook
{

يعتبر فهرس Outlook واحدًا من المميزات لعملاء البريد الإلكتروني حيث تركز هذه الميزة على الحفاظ على فهرسة المصطلحات الهامة في رسائل البريد الإلكتروني، من الجدير بالذكر أن هذه الميزة تعمل بشكل مشابه لمرجع حيث تسمح للمستخدم بالبحث عن عناصر محددة تتعلق بمصطلحات معينة، فيمكن اعتبار فهرس Outlook الإلكتروني كنسخة رقمية من المرجع الكامل الذي صدر في عام 2010.

لم تكن هناك فرصة لمستخدمي Outlook 2007 للاستمتاع بميزة فهرسة رسائل البريد الإلكتروني الموقعة والمشفرة، وفي المقابل قد سمحت الإصدارات الأحدث من Outlook بفهرسة رسائل البريد الإلكتروني المشفرة والموقعة حيث تعتمد كثافة البيانات المفهرسة على الملفات التي يختارها المستخدم، كذلك يتم توجيه عمليات البحث نحو تلك الاختيارات.


أسباب توقف بحث Outlook عن العمل

إصلاح مشكلة توقف بحث Outlook
إصلاح مشكلة توقف بحث Outlook

قبل إصلاح مشكلة توقف بحث Outlook على ويندوز؛ يجب أن تحقق من الأسباب المحتملة وراء حدوث مشكلة توقف البحث في Outlook عن العمل والتي قد تتمثل فيما يلي:

  • قد تكون ملفات PST التالفة هي السبب الرئيسي وراء فشل ميزة البحث حيث إن تلف هذه الملفات قد يؤدي إلى تلف بيانات البريد الإلكتروني مما يؤثر سلبًا على قدرة Outlook على فهرسة الرسائل والبحث فيها بشكل صحيح.
  • مشكلة توقف البحث في Outlook قد تكون نتيجة انتهاء صلاحية النسخة المثبتة من Outlook، وفي حالة عدم تحديث النسخة المستخدمة، كذلك قد يظهر خلل في عمل المنصة بأكملها بما في ذلك ميزة البحث.
  • تحديث النسخة المستخدمة من Outlook وإصلاح أي ملفات PST تالفة قد تكون الخطوات الأولى لإصلاح مشكلة توقف بحث Outlook على ويندوز، فإذا استمرت المشكلة قد تحتاج إلى النظر في الخيارات الأخرى مثل إعادة بناء فهرس Outlook أو إصلاح البرنامج من خلال إعادة التثبيت كما أوضحنا في السطور السابقة.
  • قد يتسبب حدوث مشاكل في سجل Windows في تعطيل ميزة البحث في Outlook أو تقليل كفاءتها، ويمكن أن تؤثر هذه المشاكل على عملية الفهرسة والبحث في الرسائل بشكل صحيح.
  • من المهم التحقق من حالة فهرسة Outlook بشكل دوري، فإذا لم يتم اختيار أي عناصر للفهرسة؛ فقد تكون ميزة البحث غير فعالة، ومن الممكن أن يؤدي ذلك إلى عدم القدرة على البحث بفعالية في رسائل البريد الإلكتروني.

لحل مشكلات الفهرسة في Outlook بسبب مشاكل السجل أو حالة الفهرسة؛ يمكنك إجراء فحص وإصلاح للسجل من خلال استخدام أدوات الصيانة المتاحة في نظام Windows، كما يجب مراجعة إعدادات حالة الفهرسة للتأكد من أنها مضبوطة بشكل صحيح وتشمل جميع العناصر المطلوبة للبحث.


كتابة تعليق