كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في YouTube للأندرويد
إذا كنت من محبي تطبيق يوتيوب وترغب طريقة إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في YouTube للأندرويد، فهذه المشكلة مزعجة للغاية خاصة إذا كانت تتوسط فيديو تشاهده؛ لذلك سنوضح أهم طرق إصلاحها بكل سهولة، وعلى الرغم من سهولة إصلاحه إلا أن أسباب حدوثها لا تكون مرتبطة بسبب واحد؛ بل قد يكون ناتج عن عدة عوامل مثل أخطاء في التطبيق ذاته، أو ضعف في اتصال الإنترنت، أو مشاكل في ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، أو إدارة غير فعّالة لذاكرة الهاتف أو نقصها، أو حتى وجود تطبيقات قديمة على الهاتف.
إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في YouTube للأندرويد
من أولى الخطوات التي يمكنك اتخاذها عندما تصبح شاشة هاتفك سوداء أثناء مشاهدة مقطع فيديو على YouTube؛ هي إعادة تشغيل الهاتف.؛ فعادةً ما يكون إعادة تشغيل الهاتف الأفضل حيث إنها تقوم بتحديث العديد من العمليات معًا، فإننا نوصي بإعادة تشغيل الهاتف بدلاً من ذلك.
إزالة حساب Google وتسجيل الدخول مرة أخرى
 |
| إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في YouTube للأندرويد |
في بعض الأحيان قد يكون سبب ظهور الشاشة السوداء في تطبيق YouTube على هاتفك هو مشكلة في مزامنة حساب Google حيث يعتمد العديد من التطبيقات بما في ذلك تطبيقات Google على خدمات Google Play وحساب Google الخاص بك للعمل بشكل صحيح.
بالتالي قد تواجه مشاكل في التطبيقات إذا حدث خطأ في مزامنة حسابك، ومن حسن الحظ أنه يمكن حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى من خلال الخطوات التالية:
- في البداية قم بفتح إعدادات هاتفك،ومن ثم انتقل إلى قسم "الحسابات".
- بعد ذلك قم بتحديد حساب Google الرئيسي الذي تستخدمه.
- الآن قم بالنقر على زر "إزالة الحساب" لتسجيل الخروج من حساب Google، في بعض الأجهزة قد تحتاج إلى النقر على زر ثلاث نقاط في أعلى اليمين أولاً.
- بعد ذلك اتبع الإرشادات لإزالة الحساب، ومن ثم قم بإعادة تشغيل هاتفك لتحديث النظام.
- الآن يمكنك إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في YouTube للأندرويد من خلال إعادة إضافة حساب Google:
- بعد إعادة تشغيل الهاتف؛ انتقل إلى الإعدادات مرة أخرى.
- اختر "الحسابات" واضغط على "إضافة حساب".
- قم بتحديد "Google" من القائمة، ثم قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك مرة أخرى.
- بمجرد إعادة تسجيل الدخول إلى حساب Google؛ قم بفتح تطبيق YouTube واستخدمه لبعض الوقت.
- تحقق مما إذا كانت مشكلة الشاشة السوداء قد تم حلها أم لا.
التحقق من الاتصال بشبكة الإنترنت
تأكد من أن هاتفك متصل بشبكة الإنترنت بشكل جيد حيث قد يكون ضعف الاتصال هو السبب وراء ظهور شاشة سوداء مع الصوت، وفي حالة ضعف الاتصال؛ قد يستغرق تحميل الفيديو وقتًا أطول من المعتاد؛ لذلك يجب عليك الانتظار قليلاً حتى يتم تحميل الفيديو بالكامل قبل المحاولة مرة أخرى.
حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق YouTube
 |
| إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في YouTube للأندرويد |
إذا كان اتصالك بالشبكة في حالة جيدة ولا تزال ترغب إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في YouTube للأندرويد؛ فتكون الطريقة التالية هي محو البيانات المخزنة مؤقتًا لتطبيق YouTube، فكما هو الحال مع أي تطبيق آخر؛ يقوم تطبيق YouTube بتخزين بعض البيانات مؤقتًا لاستخدامها لاحقًا، وهذا يساعد على تحسين أدائه، ومع ذلك يمكن أن يؤدي تلف البيانات المخزنة مؤقتًا إلى تأثير سلبي على تجربتك بحيث لا يكون هناك حاجة لها بعد الآن، وفي هذه الحالة يمكنك مسح البيانات المخزنة مؤقتًا.
فيما يلي تتمثل خطوات مسح بيانات التخزين المؤقت لتطبيق YouTube على Android:
- قم بفتح هاتفك، ومن ثم قم بالضغط على "التطبيقات والإشعارات".
- بعد ذلك قم بالنقر على "مشاهدة جميع التطبيقات" أو "معلومات التطبيق" أو "إدارة التطبيقات".
- ابحث عن تطبيق YouTube وحدده في القائمة.
- الآن قم بالنقر على "التخزين" أو "ذاكرة التخزين المؤقت"، ومن ثم قم بالضغط على زر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" لحذف البيانات المؤقتة.
- تأكد من عدم النقر على زر "مسح البيانات" في الوقت الحالي لتجنب فقدان أي مقاطع فيديو تم تنزيلها.
- بمجرد الانتهاء من مسح البيانات لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء في YouTube للأندرويد؛ قم بإعادة تشغيل تطبيق YouTube واستخدمه لفترة لمعرفة ما إذا كانت مشكلة الشاشة السوداء قد اختفت.
تحديث تطبيق YouTube
 |
| إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في YouTube للأندرويد |
إذا استمرت ظهور الشاشة السوداء على تطبيق اليوتيوب؛ فيمكنك عمل تحديث للتطبيق من داخل جوجل بلاي من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح متجر Google Play على هاتفك، ومن ثم قم بالضغط على القائمة الثلاثية في الزاوية العلوية اليسرى للشاشة.
- بعد ذلك قم بالنقر على خيار "تطبيقات وألعابي"، ومن ثم انتقل إلى علامة التبويب "تحديثات" في الجزء العلوي.
- ابحث عن تطبيق YouTube في قائمة التطبيقات المحدثة.
- إذا كان هناك تحديث متاح لتطبيق YouTube؛ قم بالضغط على زر "تحديث" بجانبه.
- انتظر حتى ينتهي تنزيل وتثبيت التحديث.
- بمجرد الانتهاء قم بإعادة تشغيل تطبيق YouTube، ثم قم بتجربته لمعرفة ما إذا تم حل مشكلة الشاشة السوداء.
تعليقات
إرسال تعليق