يمكنك معرفة المبلغ المستلف من فودافون من خلال إدخال كود محدد قد خصصته شركة فودافون مصر لعملائها ليتمكنوا من متابعة رصيدهم المالي في حساباتهم، أو وجود رصيد مطلوب من العميل سداده بسبب وجود خدمات مختلفة يمكن للأفراد الاشتراك فيها دون قصد مما يؤدي إلى خصم رصيد من حساباتهم دون أن يكونوا على دراية بالسبب وراء ذلك.
من الجدير بالذكر أن خدمة الكول تون وغيرها من الخدمات الترفيهية التي قد لا يكون الشخص بحاجة إليها؛ من بين الخدمات التي يتم اشتراك الأفراد فيها دون علمهم؛ لذلك يجب على المستخدمين الاستعلام عن رصيدهم بشكل دوري ومعرفة إذا كان مطلوب منهم سداد مبلغ محدد من العدم؛ تجنبًا إيقاف الخط.
كيفية معرفة المبلغ المستلف من فودافون
خدمة الاستلاف من Vodafone تتيح للمشتركين الحصول على قروض مالية تصل إلى 32 جنيهًا، يمكن استخدامها لإجراء مكالمات أو إرسال رسائل أو استخدام البيانات، ويتم خصم مبلغ 1 جنيه عن كل مرة يتم فيها استخدام الخدمة ويتم خصمه من الرصيد المتاح عند إعادة الشحن.
إذا كنت قد استفدت من الخدمة وتود معرفة المبلغ المتبقي من الرصيد الذي تم استلفه، يمكنك فعل ذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح تطبيق الاتصال على هاتفك، ومن ثم قم بإدخال كود #0*60*، ومن ثم قم بالنقر على زر الاتصال لتأكيد الطلب.
- ستصلك رسالة تحتوي على المبلغ المتبقي من الرصيد الذي تم استلفه مما يسمح لك بمعرفة حالة الرصيد قبل إجراء عملية شحن جديدة.
بالإضافة إلى ذلك يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال بالرقم 888 من خط Vodafone الخاص بك، أو من خلال الاتصال بالرقم 16888 من أي رقم آخر غير رقمك.
من الجدير بالذكر أن شركة Vodafone تُعتبر واحدة من أكبر شركات الاتصالات في مصر حيث إن تقدم العديد من العروض والباقات المتنوعة، كما توفر الشركة العديد من الأكواد التي تسهل على المشتركين القيام بالعديد من الخدمات بسهولة بما في ذلك طرق التواصل مع خدمة العملاء ومعرفة المبلغ المستلف من فودافون وغيرها من الخدمات المفيدة.
كيفية متابعة رصيد خط فودافون
يمكنك استخدام الكود المقدم من شركة Vodafone لجميع المستخدمين للاستعلام عن رصيدهم بسهولة ويُمكنهم أيضًا معرفة المتبقي من الباقة الخاصة بهم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- في البداية قم بفتح تطبيق الاتصال على هاتفك المحمول، ومن ثم قم بإدخال كود #1*868*، ومن ثم قم بالضغط على زر الاتصال لتأكيد الطلب.
 |
| كيفية معرفة المبلغ المستلف من فودافون |
- بعد ذلك ستصلك رسالة نصية تحتوي على المتبقي من الرصيد أو المتاح في حسابك.
من الجدير بالذكر أن هذه الخدمة تتكلف 19 قرشًا مصريًا في كل مر تقوم فيها بالاستعلام عن الرصيد، كذلك يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة شهريًا بتكلفة 5 جنيهات مصريّة في الشهر الواحد حيث يتوفر هذا الكود لجميع الأنظمة بما في ذلك فليكس وغيرها، فيمكننا القول هي أسهل طريقة يمكنك استخدامها للاستعلام عن رصيدك ومعرفة المبلغ المستلف من فودافون والمتبقي في الخط الخاص بك مما يوفر لك الوقت والجهد.
شروط استخدام خدمة سلفني شكرًا
 |
| كيفية معرفة المبلغ المستلف من فودافون |
وضعت شركة فودافون مصر شروطًا للاستفادة من خدمة "سلفني شكرًا"، وهذا ما يتمثل فيما يلي:
- يجب على العميل أن يكون مالكًا لخط فودافون لمدة عام على الأقل، فهذا الشرط يضمن أن مسار العميل مفعل منذ فترة كافية لضمان الاستفادة من الخدمة.
- يشترط أن يقوم المستخدم بشحن رصيد لخطه في فودافون بمبلغ لا يقل عن 10 جنيهات على الأقل، فهذا الشرط يؤكد على نشاط العميل واستخدامه للخط.
- يجب دفع مقدم لشهرين مقدمًا من أجل الاشتراك في كارت فودافون، فهذا الشرط يضمن استمرارية الخدمة لفترة معينة مقدمًا.
- أن يكون رصيد المستخدم في فودافون أقل من ثلاثة جنيهات، وفي هذه الحالة يمكن للعميل الاستفادة من خدمة الاستفادة.
- يشترط أن يكون المستخدم قد استفاد من خدمة الاستلاف لأقل من ثلاث مرات، ففي حالة الاستفادة من خدمة الاستلاف للمرة الرابعة؛ فلن يتمكن من الاستفادة من الخدمة مرة أخرى، فيمكننا القول إن هذا الشرط يهدف إلى تنظيم استخدام الخدمة ومنع الاستغلال الزائد لها.
على ذلك فإن هذه الشروط يمكن للعملاء الذين يستوفونها الاستفادة من خدمة "سلفني شكرا" بسهولة مما يوفر لهم إمكانية الحصول على الرصيد الضروري عند الحاجة بطريقة ميسرة ومنظمة.
