قد يعاني بعض المستخدمين من إزالة أجهزة Bluetooth على ويندوز 10 و11، فعلى الرغم من سهولة استخدام أجهزة Bluetooth على نظام Windows 10 من خلال تفعيل زر Bluetooth على الجهاز وإقرانه بالجهاز المطلوب؛ إلا أن المشكلة التي يعاني منها بعض المستخدمين تتمثل في عدم القدرة على إزالة جهاز Bluetooth من النظام عند الحاجة.
فعند محاولة القيام بذلك تظهر أمامهم أحيانًا رسالة تنبيه تفيد بفشل الإزالة عبر تطبيق الإعدادات، بالإضافة إلى أن في بعض الحالات قد لا يظهر الجهاز الذي يُريد المستخدم إزالته ضمن قائمة الأجهزة في تطبيق الإعدادات، بينما يمكن العثور عليه فقط من خلال نافذة Device Manager.
كيفية إزالة أجهزة Bluetooth على ويندوز 10 و11
قد تكون هذه المشكلة مصدر إزعاج كبير حيث يمكن أن تؤثر على تجربة استخدام الأجهزة اللاسلكية، وتعود أسبابها إلى عدة عوامل محتملة، منها تعارض برامج الطرف الثالث، أو وجود أخطاء في تحديثات النظام، أو مشاكل في تعريفات الجهاز، أو إعدادات نظام Windows 10 الخاصة بالأجهزة والاتصالات.
إزالة جهاز البلوتوث عبر Device Manager
إذا لم تتمكن من حل مشكلة عدم القدرة على إزالة أجهزة Bluetooth على ويندوز 10 و11 من خلال الاستعانة بتشغيل وضع الطيران، ولا يزال جهاز البلوتوث مقترنًا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك؛ فيمكنك محاولة إزالته من خلال "إدارة الأجهزة" (Device Manager).
من الجدير بالذكر أن إدارة الأجهزة تعد أداة مفيدة تعرض جميع الأجهزة المتصلة بنظامك وبرامج التشغيل المثبتة للأجهزة المحددة؛ لذلك يمكك إزالة جهاز Bluetooth الخاص بك عن طريق استخدام إدارة الأجهزة من خلال الخطوات التالية:
- في البداية قم بفتح نافذة إدارة الأجهزة من خلال البحث عنها في قائمة "start".
- بمجرد فتح نافذة Device Manager، ومن ثم انقر فوق الخيار View في شريط القائمة، ثمّ انقر فوق خيار إظهار الأجهزة المخفية.
- بعد القيام بذلك قم بالضغط على جهاز Bluetooth الخاص بك الموجود ضمن فئة Bluetooth، ومن ثم قم بالضغط على خيار "إلغاء تثبيت الجهاز".
- تحقق من تمكنت من إزالة أجهزة Bluetooth على ويندوز 10 و11.
تشغيل وضع الطيران Airplane Mode
إزالة أجهزة Bluetooth على ويندوز 10 و11 |
عندما تواجه مشكلة في إزالة أجهزة Bluetooth على ويندوز 10 و11؛ فقد تكون أول خطوة يجب اتخاذها هي تشغيل وضع الطيران على الجهاز حيث إن وضع الطيران يقوم بتعطيل بعض مميزات الأجهزة للسماح فقط بأداء الوظائف الأساسية سواء في نظام Windows وأجهزة أخرى، فإن وضع الطيران يلغي تشغيل Bluetooth بجانب الوظائف اللاسلكية الأخرى مثل شبكة Wi-Fi.
بالتالي عند تشغيل وضع الطيران ستتوقف جميع الإشارات من جهازك بما في ذلك Bluetooth مما يجعلك قادرًا فقط على أداء وظائف محدودة على جهازك، ويمكنك تفعيل وضع الطيران عبر تطبيق الإعدادات على النحو التالي:
- قم بالضغط على مفتاح Windows + I لفتح نافذة الإعدادات.
- انتقل إلى القسم "الشبكة والإنترنت".
- انقر على "وضع الطيران".
- استخدم شريط التمرير لتبديل وضع الطيران.
تفعيل خدمة Device Association Service
في حالة عدم تفعيل خدمة اقتران Device Association Service الأجهزة المتاحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك سواء كان ويندوز 10 و11؛ فإنك لن تتمكن من إزالة أجهزة Bluetooth، وفي حالة عدم تشغيل هذه الخدمة يجب عليك التأكد من تشغيلها عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- في البداية قم بفتح مربع الحوار (Run) بالضغط على مفتاح (Windows + R).
- قم بإدخال أمر "services.msc" في مربع الحوار (Run)، ومن ثم اضغط على مفتاح (Enter).
- سيؤدي ذلك إلى فتح نافذة خدمات Windows.
- قم بتحديد موقع خدمة اقتران الأجهزة من القائمة المعروضة، كما يمكنك العثور على الخدمة بسهولة عن طريق الضغط على الحرف "D" على لوحة المفاتيح للانتقال مباشرة إلى الخدمات التي تبدأ بـ "D".
- قم بالنقر على الخدمة لفتح نافذة الخصائص.
- ستظهر أمامك نافذة الخدمة؛ تأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على "تلقائي".
- إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل؛ قم بالنقر فوق الزر "ابدأ" لتشغيل الخدمة.
- بمجرد تشغيل الخدمة قم بالضغط على "موافق" وحاول بعد ذلك إزالة أجهزة Bluetooth على ويندوز 10 و11 للتحقق مما إذا كانت المشكلة مستمرة أم لا.
إزالة جهاز البلوتوث من Control Panel
إزالة أجهزة Bluetooth على ويندوز 10 و11 |
بالإضافة إلى إدارة الأجهزة يمكنك استخدام لوحة التحكم لعرض وإدارة الأجهزة المتصلة بنظامك، ورغم أن هذا لا يتيح لك الوصول إلى كل مكونات النظام كما يفعل مدير الأجهزة؛ إلا أنه يمكن استخدامه لإزالة أجهزة البلوتوث، وذلك من خلال اتباع الخطوات:
- في البداية قم بفتح Control Panel من خلال البحث عنها في قائمة "start".
- بعد ذلك قم بالانتقال إلى قسم "الأجهزة والصوت"، ومن ثم قم بالضغط على خيار "الأجهزة والطابعات".
- ستظهر لك الأجهزة المختلفة المتصلة بالنظام.
- يمكنك الآن النقر بزر الماوس الأيمن على جهاز البلوتوث الخاص بك ثم اختر "إزالة الجهاز" من القائمة المنسدلة.
- تحقق مما إذا تمت إزالة أجهزة Bluetooth على ويندوز 10 و11 بنجاح.
How to remove Bluetooth devices on Windows 10 and 11