في حالة نسيانك لباسورد محفظتك أو معرفة أحد الأشخاص بهذا الرقم؛ فإن شركة فودافون وفرت إمكانية تغير الباسورد فودافون كاش بكل سهولة وفي خطوات بسيطة، فخدمة فودافون كاش تُعد واحدة من الخدمات البارزة المُقدمة من طرف شركة فودافون، وتمثل أحد الأدوات المالية التي تُمكّن العملاء من إجراء المعاملات المالية بسهولة وفعالية، كما توفر هذه الخدمة للمستخدمين القدرة على إرسال واستقبال الأموال، والدفع للفواتير، والشراء من المتاجر الإلكترونية، والعديد من العمليات الأخرى المرتبطة بالتحويلات المالية.
تغير الباسورد فودافون كاش
 |
| تغير الباسورد فودافون كاش |
في حالة نسيان العميل للرقم السري الخاص بخدمة فودافون كاش؛ فيُمكنه اتباع الخطوات التالية لتغيير الرقم السري:
- قم بالدخول إلى تطبيق الاتصال الموجود على هاتفك، وادخل كود #12*9*.
- ستظهر لك رسالة تطلب منك إدخال الرقم القومي الخاص بك.
- بعد إدخال الرقم القومي؛ سيُطلب منك إدخال كلمة السر الجديدة التي يجب أن تتألف من 6 أرقام على الأقل.
- يجب أن تكون هذه الأرقام مُختلفة وغير متتالية لضمان الأمان.
- في حالة عدم القدرة على تغيير كلمة السر باستخدام الخطوات السابقة؛ فيمكنك الاتصال بالرقم 7001 وطلب تغيير كلمة السر الخاصة بك.
- تجنب مشاركة كلمات السر أو المعلومات الشخصية المتعلقة بحساباتك مع الآخرين؛ لتفادي حدوث أي اختراقات أو استخدام غير مصرح به للحساب.
الإيداع في فودافون كاش عبر ATM
لإيداع الأموال في خدمة فودافون كاش، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- قم بالتوجه إلى أقرب مكينة الصراف الآلي (ATM) التابعة لأحد البنوك المعتمدة.
- اختر خدمات بدون بطاقة، ومن ثم اضغط على خيار "خدمات بدون باقة".
- بعد ذلك قم بالنقر على خيار خدمة الإيداع من بين الخدمات المتاحة داخل القائمة.
- سيُطلب منك إدخال رقم الهاتف المرتبط بحساب فودافون كاش والرقم السري لمحفظة فودافون كاش.
- بعد تأكيد المعلومات والموافقة على العملية؛ قم بإيداع المبلغ المراد وضعه في محفظته الإلكترونية لخدمة فودافون كاش في الماكينة.
- انتظر قليلاً لاستلام الإيصال وتأكيد بإتمام عملية الإيداع بنجاح.
رسوم التحويل والسحب من فودافون كاش
 |
| تغير الباسورد فودافون كاش |
فيما يلي توضيح للرسوم المفروضة عند استخدام خدمة التحويل والسحب في فودافون كاش:
- تحويل رصيد لأرقام غير فودافون؛ يتم خصم 2 جنيهًا من الرصيد المتبقي.
- تحويل رصيد لأرقام فودافون؛ يتم خصم جنيهًا واحدًا من الرصيد المتبقي.
- خصم 1 جنيه من محفظة العميل القام بعملية التحويل تحويل لمحفظة عميل آخر.
- سحب مبلغ أكبر من 150 جنيهًا؛ يتم خصم 2% من المبلغ المسحوب.
- سحب مبلغ أقل من 150 جنيهًا؛ يتم خصم 3 جنيهات من المبلغ المسحوب.
شروط محفظة فودافون
وضعت شركة فودافون عدة شروط وحدود للتعاملات المالية عبر فودافون كاش تتمثل فيما يلي:
- حد أقصى للمعاملات الشهرية يبلغ 100 ألف جنيهًا.
- يُسمح للعميل بالاحتفاظ بالأموال في محفظة فودافون الخاصة بالهاتف بحد أقصى يصل إلى 10,000 جنيه.
- يُمكن استخدام والاستفادة من هذه الخدمة لجميع العملاء سواء كانوا عملاء فاتورة أو كارت أو بيزنس.
- يُمكن للعميل إجراء معاملات يومية بقيمة تصل إلى 600 جنيه في الرقم الواحد.
- يُمكن للعميل الاستعلام عن جميع التفاصيل المتعلقة بالخدمة من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء على الرقم 7001.
