أمر معرفة رصيد فودافون كاش أصبح سهلاً ولا يحتاج وقتًا أو جهدًا؛ بل كل ما عليك فعله هو استخدام التطبيق الذي طرحته شركة فودافون لعملائها، فهو يوفر الكثير من الخدمات دون الحاجة للذهاب إلى أحد فروع الشركة أو التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
أطلقت شركة فودافون خدمة فودافون كاش كبديل للفيزا مما يسمح للمستخدمين بإجراء عمليات سحب وإيداع الأموال أو تحويلها إلى حسابات أخرى، كما أنها تتيح فرصة معرفة رصيدك الحالي في محفظة فودافون كاش بكل يسر وسهولة، بالإضافة إلى توفير مجموعة من المميزات الأخرى التي سنقدمها فيما يلي.
معرفة رصيد فودافون كاش
تسعى شركة فودافون لتبسيط الكثير من الأمور وتسهيل العديد من الخدمات لعملائها والتي تأتي على رأسها خدمة فودافون كاش التي وفرت الكثير من التعاملات المالية، ومن أهم خطوات معرفة رصيد فودافون كاش:
- قم بفتح تطبيق جهات الاتصال، وقم بإدخال الكود التالي #13*9*.
.png "معرفة رصيد فودافون كاش") |
| معرفة رصيد فودافون كاش |
- ستظهر نافذة تطلب منك إدخال الرقم السري لمحفظة فودافون كاش الخاصة بك.
.png "معرفة رصيد فودافون كاش") |
| معرفة رصيد فودافون كاش |
- بمجرد إدخال الرقم السري؛ ستصلك رسالة نصية توضح معلومات الرصيد في محفظتك.
معرفة رصيد المحفظة عبر تطبيق أنا فودافون
هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها معرفة رصيد فودافون كاش بكل سهولة ولكن تطلب اتصالك بالإنترنت، فيمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق "أنا فودافون" من متجر التطبيقات الموجود على هاتفك.
- بعد تثبيت التطبيق؛ قم بالدخول إليه وابدأ في تسجيل الدخول إلى حسابك إذا كنت تملك حسابًا مسبقًا، أو قم بإنشاء حساب جديد وتسجيل الدخول.
- بمجرد دخولك إلى التطبيق؛ قم بالبحث عن خيار "فودافون كاش" أو "محفظتي"، والذي غالبًا ما يكون متوفرًا في القائمة الرئيسية للتطبيق.
- بمجرد الدخول إلى قسم فودافون كاش؛ ستجد خيارًا للاستعلام عن الرصيد أو تفاصيل المحفظة؛ قم بالنقر على هذا الخيار.
- سيُطلب منك إدخال الرقم السري الخاص بمحفظة فودافون كاش الخاصة بك.
- بعد إدخال الرقم السري بنجاح؛ ستظهر لك شاشة أو رسالة توضح تفاصيل رصيد محفظة فودافون كاش الخاصة بك، وسيتم عرض المعلومات المتعلقة بالرصيد والمعاملات الأخيرة وغيرها من التفاصيل .
زيارة أقرب فرع فودافون
إذا كان هاتفك لا يوجد به مساحة لتحميل التطبيق وتواجه مشكلة في استخدام الكود السابق؛ فيمكنك الذهاب إلى أحد فروع شركة فودافون لمعرفة رصيد فودافون كاش واتباع الخطوات التالية:
- ابحث عن أقرب فرع لشركة فودافون في منطقتك وتوجه إليه.
- عند وصولك إلى الفرع؛ تحدث إلى أحد الموظفين في خدمة العملاء واطلب الاستعلام عن رصيد محفظة فودافون كاش.
- قد يُطلب منك تقديم بياناتك الشخصية أو رقم هاتفك المرتبط بالمحفظة للتحقق من الهوية
- سيقوم الموظف بالتحقق من البيانات ومن ثم سيقدم لك معلومات رصيد محفظة فودافون كاش الخاصة بك.
خدمة فودافون كاش
من الجدير بالذكر أن الحدود القصوى للأموال والمعاملات على محفظة فودافون كاش تعتمد على السياسات والقوانين تساعد على ضمان الأمان ومنع الاستخدام غير المشروع أو المبالغة في المعاملات النقدية، فهناك بعض الحدود المعروفة للأموال والمعاملات على محفظة فودافون كاش كما يلي:
- الحد الأقصى للأموال الموجودة في محفظة فودافون كاش عادةً ما يكون حوالي 10,000 جنيهًا.
- في حين يتم تحديد الحد الأقصى للمعاملات النقدية عادةً عند حوالي 6,000 جنيهًا.
- أما الحد الأقصى للمعاملات النقدية الشهرية التي يمكن إجراؤها شهريًا على محفظة فودافون كاش حوالي 50,000 جنيهًا.
كيفية تحويل الأموال من محفظة فودافون كاش
بعد أن تتمكن من معرفة رصيد فودافون كاش؛ فقد تحتاج إلى خدمة تحويل الأموال باستخدام فودافون كاش من محفظتك إلى محفظة شخص آخر؛ لذلك اتبع الخطوات التالية:
- ابدأ بإدخال الكود #9* على هاتفك، ومن ثم ستظهر لك قائمة الخدمات المتاحة.
.png "معرفة رصيد فودافون كاش") |
| معرفة رصيد فودافون كاش |
- قم بتحديد الرقم المتعلق بخدمة تحويل النقود، وغالبًا ما يكون الرقم 1.
- سيُطلب منك إدخال رقم الهاتف الخاص بالشخص الذي ترغب في تحويل المال إليه، ومن ثم إدخال المبلغ الذي ترغب في تحويله.
- يبلغ الحد الأقصى للتحويل النقدي عادة 6000 جنيهًا.
- ستظهر لك نافذة تطلب منك التأكيد على عملية التحويل؛ إذا كنت متأكدًا من المبلغ والرقم المستلم؛ قم بالضغط على 1 لتأكيد عملية التحويل.
- بمجرد التحويل؛ سيتم خصم جنيه واحد فقط من المبلغ المحول كرسوم للخدمة.
أهم أكواد خدمات فودافون كاش
إذا كنت من عملاء محفظة فودافون كاش الجدد أو من عملائها السابقين وتود التعرف على أكواد أكثر لخدمات فودافون، ففي الآتي بعض الأكواد المستخدمة:
- لجميع خدمات فودافون كاش يرجى إدخال كود #9*.
- يمكنك معرفة أقرب فرع من فروع فودافون عن طريق كود #9*9*.
- لشحن كارت فكة بقيمة 1.5جنيهًا؛ قم بإدخال كود #150*9*.
- أما لشحن كارت فكة بقيمة 3.5 جنيهًا؛ قم بإدخال كود #350*9*.
- أما الكود المخصص للاتصال بخدمة عملاء فودافون هو 7001.
- إذا كنت تشك بمعرفة أحد الأشخاص بالرقم السري للمحفظة الخاصة بك؛ فيمكنك تغيير الرقم السري لمحفظة فودافون من خلال استخدام كود #2*9*.
- إذا كنت تريد معرفة رصيد فودافون كاش؛ فيمكنك استخدام كود #13*9* واتباع الخطوات السابق ذكرها في السطور السابقة، أو من خلال استخدام تطبيق أنا فودافون كما موضح في الخطوات السابقة.
- في حالة عدم تذكر الرقم السري وعدم معرفة رصيد محفظة فودافون كاش؛ فيمكنك استخدام كود #12*9*.
- إذا كنت تريد تحويل رصيد لأي رقم آخر باستخدام خدمة فودافون كاش؛ فإن كود كالتالي:
- #قيمة الرصيد*رقم الهاتف المراد التحويل إليه*3*9*.
- أما إذا كنت تريد سحب الرصيد من محفظتك بفودافون كاش؛ فيمكنك استخدام #1*9*.
- يمكنك استخدام كود #1000*9* للدفع عبر الإنترنت.
- إذا كنت ترغب في تحويل أموال إلى محفظة رقم آخر؛ فيمكنك الاعتماد على الكود التالي:
- #المبلغ المراد تحويله*رقم الهاتف المُراد التحويل إليه*7*9*.
- إذا كنت تقوم بتفعيل خدمة فودافون كاش لأول مرة؛ فيجب عليك إنشاء رقم سري مكون من 6 أرقام؛ لذلك يجب عليك إدخال الكود التالي لإنشاء رقم سري خاص بك: #5*9*.
- قم بإدخال كود #0*9* لتتمكن من شحن الرصيد عن طريق فودافون كاش.
كيف أعرف رصيدي الحالي؟
وفرت شركة فودافون لعملائها خدمة فودافون كاش حيث يقوم العملاء بإيداع وسحب الأموال والشراء أون لاين وتحويل الرصيد ودفع الفواتير بكل سهولة، ومع كل هذه الخدمات وفرت كود يمكن من خلاله معرفة رصيد فودافون كاش:
- قم بفتح تطبيق جهات الاتصال الموجود على هاتفك المحمول؛ وابدأ بإدخال كود #1*868*.
- بعد ذلك قم بالضغط على زر الاتصال وانتظر حتى تصلك رسالة نصية تحتوي على الرصيد الحالي وعدد الوحدات المتبقية في محفظة فودافون الخاصة بك.
كذلك فإن هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها معرفة كم متبقي من رصيدك وهي كالتالي:
- ابدأ بإدخال #60* في تطبيق جهات الاتصال، ومن ثم قم بالنقر على زر الاتصال.
.png "معرفة رصيد فودافون كاش") |
| معرفة رصيد فودافون كاش |
- سيصلك عدد الفليكس المتبقية في باقتك.
